Masharti ya huduma
Masharti haya yanaeleza jinsi tunavyofanya kazi nawe unapotumia CloudTZ kwa hosting, domain, tovuti, masoko, video au upigaji picha.
Imesasishwa mwisho: 7 Oktoba 2026
1. Sisi ni nani
CloudTZ ("sisi") hutoa hosting na huduma za kidijitali kwa biashara nchini Tanzania. Unaweza kutufikia kupitia shaiyache@gmail.com au WhatsApp.
2. Ofa za bei na makubaliano
Bei zilizo kwenye tovuti hii ni mwongozo. Tunathibitisha bei ya mwisho na wigo wa kazi kwenye ofa ya bei iliyoandikwa, inayoweza kuwa ujumbe au barua pepe. Kazi huanza unapokubali ofa na, tunapoomba, kulipa kianzio.
3. Hosting na VPS
Mipango ya hosting hulipiwa kwa kipindi kinachoonyeshwa kwenye mpango: kila mwaka kwa shared hosting na kila mwezi kwa VPS. Huduma yako huhuishwa hadi utakaposema tusimamishe, na tunakukumbusha kabla ya kuhuisha.
Wewe unawajibika kwa maudhui unayoweka na kulinda nywila zako. VPS ya kawaida haisimamiwi na sisi isipokuwa tukikubaliana usimamizi kwa maandishi.
Tunajitahidi seva ziwe zinapatikana kila wakati, lakini hatuwezi kuahidi huduma haitakatika. Tutakujulisha kuhusu matengenezo yaliyopangwa inapowezekana.
4. Matumizi yanayokubalika
Huruhusiwi kutumia huduma zetu kwa maudhui haramu, barua taka, programu hasidi, mashambulizi dhidi ya mifumo mingine, au kitu chochote kinachodhuru wateja wengine. Tunaweza kusimamisha huduma inayofanya hivyo, na tutakutaarifu kwanza inapowezekana kwa usalama.
5. Domain
Domain unayosajili kupitia sisi inasajiliwa kwa jina lako. Ada ya domain huenda kwa msajili mkuu na hairudishwi baada ya domain kusajiliwa. Hakikisha mawasiliano yako ni sahihi ili upokee taarifa za kuhuisha.
6. Tovuti, video, upigaji picha na chapa
Tunakubaliana wigo wa kazi, idadi ya marekebisho na muda kabla kazi haijaanza. Kazi ya ziada nje ya wigo huo hupewa bei tofauti.
Ankara ya mwisho ikishalipwa, kazi iliyokamilika tuliyokutengenezea ni yako. Tunaweza kuionyesha kwenye portfolio yetu isipokuwa ukituomba tusifanye hivyo. Vitu vya watu wengine kama picha za stock, fonti na plugin hubaki chini ya leseni zake.
Tunahitaji maudhui, picha na idhini zako kwa wakati. Ucheleweshaji upande wako unaweza kusogeza tarehe ya kukabidhi.
7. Malipo
Malipo hufanyika kama ilivyoandikwa kwenye ofa ya bei au ankara. Tunaweza kusimamisha kazi au huduma wakati ankara imechelewa.
8. Wajibu wetu
Tunafanya kazi zetu kwa uangalifu, lakini hatuwajibiki kwa hasara zinazotokana na mambo yaliyo nje ya uwezo wetu, kama matatizo kwa msajili wa domain, huduma ya mtu mwingine, au mabadiliko uliyofanya mwenyewe. Sheria inaporuhusu, wajibu wetu kwa huduma yoyote umewekewa kikomo cha kiasi ulichotulipa kwa huduma hiyo.
9. Kusitisha huduma
Unaweza kusitisha huduma wakati wowote kwa kutuambia kabla ya kuhuisha tena. Tunaweza kusitisha huduma masharti haya yakivunjwa, au kwa kukupa taarifa ya kutosha. Tafadhali weka nakala yako mwenyewe ya mafaili na hifadhidata zako.
10. Mabadiliko na mawasiliano
Tunaweza kusasisha masharti haya na tutachapisha toleo jipya kwenye ukurasa huu. Maswali kuhusu masharti haya yanakaribishwa kupitia shaiyache@gmail.com.